Hace tres lustros la trayectoria profesional de J. Francisco Fernández López, responsable de RSE de
Gmp y director de la
Fundación Gmp,
cambió de rumbo radicalmente y dejó las relaciones públicas y la
organización de eventos para ligarse de por vida a la acción social, a
la que debe la valiosa lección de relativizar los problemas. Fernández
propugna la honestidad, la tolerancia y el respeto a los demás como
valores esenciales.
¿Cuándo comienza la acción social en Gmp?
Desde su nacimiento en 1979, Gmp ha estado involucrada en el apoyo de
diversas causas sociales. En 1998, aprovechando uno de los activos de la
compañía en Madrid,
Iberia Mart, el primer complejo empresarial con club de pádel de España, y en colaboración con
General Electric y la
Fundación Ayuda en Acción, organizamos el primer “
Torneo de Pádel Solidario”
involucrando a todos nuestros grupos de interés. La importancia de este
evento solidario queda reflejada en sus cifras. En doce ediciones,
gracias a la colaboración de más de doscientas empresas, el evento ha
aportado cerca de medio millón de euros que se han destinado a trece
proyectos sociales en Nicaragua, Ecuador, El Salvador, Perú, Bolivia,
México, Etiopía y España, que han beneficiado a cerca de 46.000
personas.
A finales de 2008, en una época difícil porque se constata la
existencia de una importante crisis económica en la que más personas y
colectivos necesitatían apoyo, Gmp creó la Fundación Gmp.
¿Cuáles son las principales características de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en su entidad?
Nuestra estrategia de RSE se sustenta en los valores de nuestra
compañía: la rentabilidad, mediante la creación de valor a sus
accionistas y socios; un firme y decidido compromiso con la calidad en
todos y cada uno de nuestros productos y servicios inmobiliarios; la
satisfacción de nuestros clientes, colaboradores y empleados, y la
responsabilidad en las dimensiones humana, social y medioambiental.
En estos momentos, entre otras acciones, estamos intensificando nuestra
apuesta por la RSE a través de inversiones para la mejora de la
eficiencia energética en nuestros edificios; apostando por la innovación
como condición sine qua non para la mejora continua; incrementando
nuestro apoyo a diversas organizaciones sociales, y diseñando e
impulsando un programa de voluntariado corporativo “comunitario” que
pretende implicar a varios de nuestros grupos de interés.
¿Hacia qué colectivos está dirigida su acción social?
Nuestra acción social se canaliza a través de la Fundación Gmp cuya
misión es mejorar las condiciones de vida de las personas con
discapacidad intelectual y daño cerebral adquirido y de sus familiares
en España.
Desarrollamos esta acción social a través de otras entidades que
trabajan día a día con estos colectivos, ya que nadie mejor que ellas
conocen sus necesidades reales y la prioridad de las mismas. Para ello,
es imprescindible mantener un estrecho contacto con estas
organizaciones, escucharlas atentamente e incorporar sus puntos de vista
a nuestros planes de acción.
En estos momentos en los que la crisis económica está afectando
especialmente a muchas organizaciones del tercer sector, estamos muy
interesados en fortalecer las capacidades de las organizaciones que
trabajan con los colectivos a los que se dirige nuestra misión. Así, por
ejemplo, hemos puesto en marcha la segunda edición del curso
“Habilidades de gestión para entidades sociales: planificación,
comunicación y fundraising” con el objetivo fundamental de dar acceso a
una formación de calidad para la gestión y búsqueda de recursos de las
entidades sociales. Se trata de conseguir que las ONG se sientan cada
vez más preparadas para actuar en un contexto cada vez más exigente.
¿De qué modo está implicada la dirección de Gmp en la RSE?
La dirección de Gmp está implicada en todo el proceso: desde el diseño
hasta la implementación y evaluación de las diferentes acciones que se
ponen en marcha. Prueba de ello es que nuestro consejero delegado
preside el Comité de RSE y se involucra activamente en la estrategia de
RSE de la compañía. Huelga decir que sin esta implicación sería muy
complicado obtener avances significativos. Muchos de los proyectos de la
Gmp requieren de un intenso trabajo en equipo que necesita ser apoyado y
alentado. Un buen ejemplo de este impulso fue la obtención, en marzo de
2009, de la triple certificación
AENOR
de un sistema integrado de gestión de calidad, medioambiente y
seguridad y salud en el trabajo, o la iniciativa para recoger propuestas
de mejora de los empleados de la compañía, denominada “Plan 60”, que ha
culminado en el reciente lanzamiento a principios de 2011 de “Gmp
Innova”.
¿Cuál es el principal proyecto de RSE de Gmp para 2011?
Si hemos de destacar uno mencionemos el proyecto de mejora de la
eficiencia energética y calidad del ambiente de nuestros edificios. En
este ámbito, la inquietud por mejorar la calidad del aire interior en
los edificios de Gmp nos ha llevado a realizar la higienización de todos
los sistemas de aire acondicionado a lo largo de los dos últimos años.
Además, todos los edificios están monitorizados y sometidos a un
seguimiento muy estricto de la medición de los consumos de energías y
control de emisión de gases a la atmósfera.
¿Por qué es importante que la sociedad conozca la acción social de una entidad como Gmp?
Recuerdo que en mi etapa anterior, cuando trabajaba en organizaciones
sociales en el ámbito de las colaboraciones empresa-ONG, animaba a
nuestras empresas colaboradoras a comunicar adecuadamente su acción
social. Es bueno hacerlo porque tiene un importante efecto multiplicador
que es beneficioso para las causas sociales.
Ahora bien, todas las relaciones de colaboración deben basarse en un
“justo equilibrio” y ese justo equilibrio también afecta a la
comunicación. La comunicación ha de ser responsable, honesta y
proporcional a la acción desarrollada y, por supuesto, debe ser muy
respetuosa con los colectivos a los que va dirigida.
¿Qué aporta el Proyecto SERES a una compañía como Gmp?
Sobre todo tener acceso a una gran fuente de experiencia y
conocimientos muy valiosa para el desempeño de nuestra labor. Las
empresas que conforman la Fundación SERES están fuertemente
comprometidas con la acción social. Muchas de ellas llevan muchos años
desarrollando este tipo de acciones por lo que podemos aprender mucho de
su bagaje. En este sentido, el gran trabajo de coordinación y de
organización de diferentes seminarios y mesas redondas del equipo de la
fundación SERES es fundamental.
