Las
crisis económicas reciente muestra que la gestión de la empresa no puede centrarse sólo en valores económicos, el gerente debe reconocer su responsabilidad con la sociedad. La gestión de los grupos de interés puede ayudar a llevar a cabo esta responsabilidad. Para ello, es necesaria una relación de reciprocidad en la que se involucre a los grupos de interés en las actividades de la empresa.
En este informe, tras hacer una revisión de las teorías básicas sobre stakeholders, se identifican varias aproximaciones para un mejor acercamiento a estos grupos.